Neden CSA Management

Sizin Yanınızdayız!

CSA Management; şirketlerin ve kurumların gelecekte var olmak için oluşturacakları stratejik planlarında hangi alanlara yönelmeleri gerektiğini ve müşterilerinin kendilerinden beklentilerini tespit ederek şirketlere gidecekleri yönleri gösteren çözüm ortağı olarak yanlarında var olacaktır.

Memnuniyetiniz Gücünüzdür” mottosuyla CSA Management müşteri memnuniyeti alanında ölçümleme ve analiz projeleriyle şirketlerin stratejik iş ortağı olarak çalışmalarını sürdürmektedir.

Projelerimizde Stratejik Değerlerimiz

Doğru Yöntem
Doğru Sorular
Doğru Kişiler
Doğru Zamanlama
Doğru Raporlama

İlkelerimiz ve Sunduğumuz Avantajlar

Doğruluğu kanıtlanmış analiz yöntemleri ve bu alanda ulaştığımız tecrübe, bilgi birikimine dayanarak alacağınız sonuçlara güven duyarsınız.

İletişim kabiliyeti yüksek ve müşteri ilişkilerinde uzman ekibimiz sayesinde müşterilerin memnuniyetini ve sadakatini kazanma konusunda gözünüz arkada kalmaz.

Anketlerin bağımsız bir bakış açısıyla yapılıyor olması işletmenin kendi iç bakışında göremediği artı/eksi yanları konusunda vizyon kazanır.

Sektörlere özel çözümlerimizle ve ihtiyaçlara yönelik analizlerle şirketlere değer sunulur.

Şirketleri iş süreçlerine göre özel olarak tasarlanan her bir projemizle şirketlerin stratejik planlamalarına veri sağlanır.

Projelerimizde Süreçlerimiz

  • Proje Toplantısı

    Doğruluğu kanıtlanmış analiz yöntemleri ve bu alanda ulaştığımız
    tecrübe, bilgi birikimine dayanarak alacağınız sonuçlara güven
    duyarsınız.

  • Süreç Analizi

    İletişim kabiliyeti yüksek ve müşteri ilişkilerinde uzman ekibimiz
    sayesinde müşterilerin memnuniyetini ve sadakatini kazanma
    konusunda gözünüz arkada kalmaz.

  • Uygulama

    Anketlerin bağımsız bir bakış açısıyla yapılıyor olması işletmenin
    kendi iç bakışında göremediği artı/eksi yanları konusunda vizyon
    kazanır.

  • Veri Analizi / Raporlama

    Sektörlere özel çözümlerimizle ve ihtiyaçlara yönelik analizlerle
    şirketlere değer sunulur.

  • Sunum / Sonuç

    Şirketleri iş süreçlerine göre özel olarak tasarlanan her bir
    projemizle şirketlerin stratejik planlamalarına veri sağlanır.

Projelerimizde Müşterilerimize Sunduğumuz Fırsatlar

projelerimizde-musterilerimize-sundugumuz-firsatlar